Pentágono de esencia
El pentágono de esencia en marketing digital es un modelo que ayuda a las marcas a definir su identidad y esencia. Se compone de cinco elementos fundamentales:
- Propósito: Representa la razón de ser de la marca, su misión y el impacto que busca generar en el mundo.
- Visión: Describe la imagen futura que la marca aspira a lograr.
- Valores: Son los principios que guían la conducta de la marca.
- Personalidad: Es la forma en que la marca se relaciona con su audiencia.
- Tono: Es el estilo de comunicación que utiliza la marca.
Estos elementos están interrelacionados y se complementan entre sí. Al definirlos claramente, las marcas pueden crear una estrategia de marketing digital que sea coherente y eficaz.
El pentágono de esencia se puede aplicar a cualquier tipo de marca, ya sea una empresa, una organización o una persona. Es una herramienta útil para que las marcas se diferencien de su competencia y se comuniquen de manera efectiva con su audiencia.
A continuación, se explica cada uno de los elementos del pentágono de esencia en marketing digital:
Propósito: El propósito es el elemento más importante del pentágono de esencia. Representa la razón de ser de la marca, su misión y el impacto que busca generar en el mundo. El propósito debe ser claro, conciso y relevante para la audiencia.
Visión: La visión es una imagen futura que la marca aspira a lograr. Es una declaración de intenciones que guía las acciones de la marca. La visión debe ser inspiradora y motivadora para la audiencia.
Valores: Los valores son los principios que guían la conducta de la marca. Representan lo que la marca cree y defiende. Los valores deben ser consistentes con el propósito y la visión de la marca.
Personalidad: La personalidad es la forma en que la marca se relaciona con su audiencia. Es un conjunto de características que la hacen única y memorable. La personalidad debe ser coherente con los valores y el propósito de la marca.
Tono: El tono es el estilo de comunicación que utiliza la marca. Es la forma en que la marca se expresa a través de sus mensajes. El tono debe ser coherente con la personalidad y los valores de la marca.
El pentágono de esencia es una herramienta valiosa que puede ayudar a las marcas a crear una estrategia de marketing digital exitosa. Al definir claramente sus cinco elementos fundamentales, las marcas pueden crear una identidad y esencia sólidas que les permitan conectarse con su audiencia y lograr sus objetivos.
Este es uno de los mejores ejercicios para creación de contenido centrado al propósito de nuestras empresas.
El Pentágono de esencia en marketing digital es una herramienta estratégica diseñada para encontrar y definir los elementos fundamentales que conforman la identidad y esencia de una marca. Estos elementos son cruciales para otorgarle personalidad a la marca y, como resultado, generar un mejor posicionamiento en el mercado.
Dentro del Pentágono de esencia se establecen cinco aspectos clave:
- Propósito: Es la razón de ser de la marca, lo que busca lograr en la vida de sus clientes y su entorno. Representa la misión y el impacto que la marca aspira a generar.
- Visión: Es la meta a largo plazo que la marca aspira alcanzar, y guía las decisiones del negocio hacia esa imagen futura.
- Valores: Son los principios y creencias que rigen el comportamiento, la ética y la cultura de la marca.
- Personalidad: Son los atributos y características humanas que representan cómo la marca se relaciona con su audiencia.
- Promesa de valor: Es la declaración de los beneficios únicos que la marca ofrece, diferenciándose de sus competidores y buscando cumplir con las expectativas de los clientes.
Al centrarse en estos cinco aspectos, las marcas pueden construir una estrategia de contenidos que resuene con su audiencia y establezca una conexión emocional, lo cual es esencial en el marketing digital actual.
Lo podemos usar para una marca, para un proyecto o para cualquier estrategia de contenido y que necesitemos apalancar el desarrollo de contenidos para la forma de comunicación del mismo.
- Paso 1. Creación de historia de la empresa, marca o producto.
- Paso 2. Escoger las 15 palabras claves que representan mi marca.
- Paso 3. De las anteriores 15, escojo 5 palabras clave que representan toda mi empresa o visión.
- Paso 4. De estas 5 palabras desarrollamos la estrategia de contenido
Desarrolla una estrategia de contenidos basada en tu esencia
Toda marca, marca personal o producto necesita en la actualidad una estrategia de contenido que le permita tener un reconocimiento en el mercado, pero al tener tantos competidores se requiere crear contenido de valor.
Es muy fácil caer en el error de crear contenido siguiendo las tendencias de diferentes redes sociales para tener un mayor alcance, y si bien apegarse a algunos trends puede ayudar, dedicarse exclusivamente a replicar formatos no permite transmitir a la audiencia lo que eres como marca.
Por esta razón es fundamental desarrollar una estrategia de contenido en la que se dé prioridad a temas que comuniquen la esencia de marca. Hacerlo usando el pentágono de esencia es una de las mejores maneras para lograr este objetivo, te explico cómo llevarlo a cabo:
Una historia con la que todo comienza
El primer paso es darle a tu marca o producto una historia: ¿Por qué surgió? ¿Qué te motivó a crearla? ¿Cómo fue el proceso? Estructura bien esta narración, pues de allí saldrá todo el contenido para tus assets digitales.
Por ejemplo, pensemos que tienes una marca de ropa tejida, tu historia comienza con la sensación de felicidad que te da la ropa tejida en lana porque tu abuela se dedicaba a esto, creciste entre máquinas de coser y estambres. La ropa de lana es tu lugar seguro, y como homenaje a tu legado familiar desarrollaste un emprendimiento con productos en este material.
Decidiste trabajar con lana importada para crear tus productos, y las personas que se encargan de tejerlos son reintegradas del conflicto armado que se capacitan en tu empresa para tener esta habilidad. Tu marca está inspirada por la familia, la felicidad, la creencia en las segundas oportunidades. Gracias a esta marca nació un sueño que apoya a muchas familias, pues tu propósito es brindar productos de la mejor calidad mientras trabajas por construir un mejor futuro para la sociedad.
Con esta historia, tu marca tiene una forma de conectar con tus clientes a nivel emocional y no es otra marca más con productos bonitos. Estructurando cómo nació tu marca y cuál es su contexto podrás desglosar una gran cantidad de temas afines a tu esencia.
¿Cuáles son las palabras clave de tu historia?
Ya tienes la historia de tu marca o producto escrita, ahora es tiempo de leerla y encontrar aquellas palabras clave que están alrededor de la marca y la representan. Recomiendo que selecciones 15 keywords para esta fase del ejercicio.
Continuando con el ejemplo anterior, podemos decir que las palabras clave son: ropa tejida en lana, legado familiar, felicidad, lugar seguro, lana importada, reintegrado del conflicto armado, reintegración social, desmovilizados, tradición familiar, etc.
De todas estas palabras clave, debes seleccionar cinco que representen por completo lo que es tu empresa. Podríamos por ejemplo escoger: lana importada, reintegración social, legado familiar, felicidad y ropa tejida en lana.
Cada una de estas palabras clave se convertirá en un mantra, que será un factor fundamental para la esencia de marca y además servirá como eje de contenido para tu estrategia. Gracias a esto podrás transmitir mediante diferentes canales tu esencia de marca. No solo eres una tienda de ropa tejida en lana: eres una marca que trabaja con desmovilizados para mejorar sus condiciones sociales, y utilizas lana importada para continuar un legado de ropa con la cual vas a darle felicidad a tus clientes.
Cada vez que desarrolles una parrilla de contenido tendrás que verificar que las publicaciones se ajusten a las keywords y estén relacionadas con los mantras de tu pentágono de esencia. De esta manera, le darás a tu comunidad una razón emocional para preferir tu marca frente a otras.
Al enfocar tu estrategia de contenido en mostrar tu esencia, podrás darle a tu audiencia contenido de valor, que más allá de mostrar tu producto, comunica todo el contexto que tiene alrededor. Recuerda que aunque el contenido es el rey en las estrategias de marketing, debe ser un contenido que te beneficie y no solamente que te permita obtener likes.
Pentágono de esencia y marca personal | Si Señor Agencia (sisenoragencia.com)